Verzending en retouren

Verzending
Wij verwerken elke bestelling binnen één werkdag. Wij controleren elk product voor verzending. Wij verpakken alles stevig om transportschade te voorkomen. Wij verzenden via een betrouwbare pakketdienst. Verzendkosten zijn altijd gratis. Je ontvangt een track en trace zodra je bestelling klaarstaat voor verzending.

Retouren
Je meldt een retour eerst bij ons aan via het contactformulier of via email. Wij bevestigen de melding binnen één werkdag. Je ontvangt daarna duidelijke instructies over hoe je het product kunt terugsturen. Je stuurt het product ongebruikt en in originele verpakking terug. Voeg je ordernummer toe zodat wij de retour snel kunnen verwerken.

Behandeling van retouren
Wij controleren elke retour binnen vijf werkdagen na ontvangst. Wij herstellen het aankoopbedrag via dezelfde betaalmethode. De klant betaalt de retourkosten behalve wanneer sprake is van een foutieve levering of een beschadigd product. In die gevallen nemen wij de kosten volledig over.

Verzending
Wij verwerken elke bestelling binnen één werkdag. Wij controleren elk product voor verzending. Wij verpakken alles stevig om transportschade te voorkomen. Wij verzenden via een betrouwbare pakketdienst. Verzendkosten zijn altijd gratis. Je ontvangt een track en trace zodra je bestelling klaarstaat voor verzending.

Retouren
Je meldt een retour eerst bij ons aan via het contactformulier of via email. Wij bevestigen de melding binnen één werkdag. Je ontvangt daarna duidelijke instructies over hoe je het product kunt terugsturen. Je stuurt het product ongebruikt en in originele verpakking terug. Voeg je ordernummer toe zodat wij de retour snel kunnen verwerken.

Behandeling van retouren
Wij controleren elke retour binnen vijf werkdagen na ontvangst. Wij herstellen het aankoopbedrag via dezelfde betaalmethode. De klant betaalt de retourkosten behalve wanneer sprake is van een foutieve levering of een beschadigd product. In die gevallen nemen wij de kosten volledig over.

Ruilen
Wij bieden geen ruilservice. Je kunt het product het beste retourneren en daarna het gewenste product opnieuw bestellen.

Vragen
Wij beantwoorden vragen over verzending en retouren snel. Wij helpen je direct verder via email of het contactformulier.